Estamos com problema no envio do jotforms

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    ranielpopi
    Perguntado em 17 de junho de 2026 às 16:20

    Estamos com problema no envio do jotforms Image 1 Screenshot 20

    Os nossos formulários de vendas possui o botão de "Envio", mas ao clicar nada acontece.

    Jotform Thread 39214961 Screenshot
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    Podo: Support Specialist
    Respondido em 17 de junho de 2026 às 16:20

    Pelo que descreve, o botão de envio provavelmente está travado em “Por favor, aguarde…”, o que costuma ser resolvido limpando o cache dos formulários.

    Sugiro que faça o seguinte:

    • Acesse sua conta Jotform.
    • Limpe o cache dos seus formulários seguindo este guia: How to Clear Your Form Caches.
    • Depois, teste novamente o formulário.
    • Se ainda não funcionar, limpe o cache do seu navegador e teste em outro navegador e, se possível, em outra conexão de internet.

    Se mesmo assim o problema continuar, me avise qual é o link do formulário e se ele está incorporado em algum site, para que eu possa orientar melhor.

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