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Cognito Forms vs Google Forms : quel outil de création de formulaires choisir ?

Lecture : 20 min Date de la dernière mise à jour : 
Cognito Forms vs Google Forms : quel outil de création de formulaires choisir ?

Il est facile de faire la différence entre une feuille d’inscription et un dossier de candidature papier. Dans l’univers numérique, pourtant, ces deux documents sont simplement considérés comme des formulaires en ligne, alors que l’un se limite à la collecte d’informations de base et que l’autre déclenche un processus en plusieurs étapes impliquant des révisions et des approbations.

Dans la comparaison objet de cet article, Google Forms représente la feuille d’inscription. Rapide, gratuit et simple à utiliser, Google Forms facilite considérablement la collecte de données. Cognito Forms correspond davantage au dossier de candidature. Conçu pour gérer des processus plus complexes, Cognito Forms permet, à partir d’un seul formulaire, d’effectuer des calculs, d’acheminer les soumissions, de recueillir des signatures électroniques et de traiter des paiements. Cela dit, les deux plateformes partagent de nombreuses fonctionnalités en commun, et certains cas d’utilisation dépassent les capacités de l’une comme de l’autre.

J’ai testé ces deux solutions afin de déterminer dans quelles situations il est préférable de choisir l’une plutôt que l’autre. Si vous hésitez entre Google Forms et Cognito Forms, ou si vous vous demandez si une autre solution comme Jotform pourrait mieux répondre à vos besoins, cet article vous aidera à faire le bon choix.

Principales conclusions de mes tests

De nombreuses équipes adoptent Google Forms par défaut jusqu’à ce que ses limites deviennent un frein. Si vous avez besoin de traiter des paiements, d’effectuer des calculs, de gérer des validations ou d’utiliser une logique conditionnelle avancée, Cognito Forms mérite votre attention. Voici un aperçu rapide des cas d’utilisation les plus adaptés à chaque solution :

  • Google Forms convient parfaitement à la collecte interne de données à l’aide de formulaires simples comportant quelques questions. Gratuit, il ne nécessite aucune configuration et fonctionne immédiatement si votre équipe utilise déjà Google Workspace.
  • Cognito Forms est plus adapté aux processus en plusieurs étapes, comme l’admission de patients, les portails clients ou les demandes de remboursement des employés. Vous pouvez ajouter des calculs, une logique conditionnelle, des flux d’acheminement, des approbations et des paiements à n’importe quel formulaire.
  • Aucune des deux plateformes ne propose un grand nombre de fonctionnalités d’IA ni un vaste écosystème d’intégrations. Si vous souhaitez mettre en place des flux de travail pilotés par l’IA ou connectés à plusieurs plateformes, il peut être judicieux d’envisager une autre solution.
  • Choisissez Jotform pour l’automatisation des flux de travail. Jotform propose plus de 150 intégrations natives, sans frais de transaction pour les paiements, ainsi que des Assistants IA qui peuvent assurer le suivi des soumissions de formulaires par email, WhatsApp et appels téléphoniques.
Google Forms
Cognito Forms
Jotform
Idéal pourEnquêtes courtes et collecte de données internesFormulaires nécessitant de nombreux calculs avec paiements intégrés, signatures électroniques et portails clientsFlux de travail de formulaires alimentés par l'IA utilisant des intégrations et des applications no code
Prix de départ6,80 €/utilisateur/mois19 $/mois34 €/mois
Forfait gratuitOui, gratuit pour un usage personnel et éducatif
Nombre de modèles17200Plus de 20 000
Logique conditionnelleRamification basique uniquementOptions avancées sur tous les forfaitsOptions avancées sur tous les forfaits
Automatisation des flux de travailPas sans outils tiers
Calculs
Fonction d'enregistrement et de repriseOui (forfait Pro et supérieur)
Formulaires hors ligneOui, avec Jotform Mobile
Prise en charge des paiementsOui. Les forfaits Gratuit et Pro prennent en charge Stripe et facturent des frais de 1 à 2 %. Les utilisateurs des forfaits supérieurs peuvent également utiliser PayPal ou Square (sans frais)Oui. Plus de 40 intégrations de paiement, notamment Stripe, PayPal, Square, Authorize.net et Chargify
Fonctionnalités d'IAGemini prompt-to-form (forfaits Workspace uniquement)Générateur de formulaires IA avec diagramme de flux de travailGénérateur de formulaires IA Jotform, Assistants IA Jotform, Générateur de flux de travail IA Jotform
Intégrations nativesGoogle Workspace uniquementPlus de 60 intégrations (mais seulement une poignée d'intégrations natives)Plus de 150 intégrations natives
Fonctionnalités de conformité HIPAALimitées (forfait Workspace Business Standard et supérieur, pas de journaux d'audit)Oui (forfait Enterprise uniquement)Oui (forfaits Or et Entreprise)
En savoir plusEn savoir plusEssayez maintenant !

Qu’est-ce que Cognito Forms ?

Capture d'écran de l'interface utilisateur de Cognito Forms

Cognito Forms, est bien plus qu’un simple créateur de formulaires no code. Il permet non seulement de collecter des données, mais aussi de recueillir des signatures électroniques, de générer des PDF, d’automatiser des flux de travail en plusieurs étapes, d’attribuer des tâches et de gérer les paiements via Stripe, PayPal et Square. Plus surprenant encore, il peut accomplir des tâches que l’on n’associe pas habituellement à un outil de création de formulaires, comme la création de portails clients. Sa véritable force réside dans sa capacité à gérer des flux de travail complexes centrés sur les formulaires, notamment pour l’admission des patients, l’intégration des nouvelles recrues, les commandes personnalisées ou les demandes de subventions.

Ce que j’ai le plus apprécié avec Cognito Forms, c’est qu’un seul formulaire permet de collecter des données, d’effectuer des calculs, d’orienter les utilisateurs grâce à une logique conditionnelle, de gérer des approbations, de traiter des paiements et de générer des reçus. L’étendue des fonctionnalités incluses dans le forfait gratuit (Individual) a été une véritable surprise, notamment la prise en charge intégrée des paiements.

Conseil de pro

Vous recherchez des alternatives à Cognito Forms ? N’hésitez pas à migrer vos formulaires actuels vers Jotform en quelques étapes seulement. 

  • Avantages :
    • Un seul formulaire peut gérer la collecte de données, les calculs, les signatures électroniques, les approbations et les paiements.
    • Dans le portail client, les utilisateurs peuvent suivre leurs soumissions et accomplir des tâches de suivi.
    • L’automatisation des flux de travail prend en charge les processus d’approbation en plusieurs étapes.
    • Le forfait gratuit inclut le traitement des paiements et un nombre illimité de formulaires.
  • Inconvénients :
    • Courbe d’apprentissage relativement abrupte dès que vos besoins dépassent un formulaire basique
    • Sélection de modèles de formulaires et de styles assez datée
    • Frais de transaction supplémentaires de 1 à 2 % pour le traitement des paiements avec les formules Individual et Pro
    • Absence d’application mobile native

Calculs avancés et logique conditionnelle

S’il existe une raison principale pour laquelle les utilisateurs avancés devraient essayer Cognito Forms, ce sont ses fonctionnalités avancées. Vous pouvez créer des formulaires de tarification qui calculent automatiquement les totaux en fonction des réponses des utilisateurs, des formulaires de prospection qui pondèrent les réponses et fournissent un résultat, ou encore acheminer les soumissions selon les réponses données. Cognito Forms offre un niveau de contrôle particulièrement précis pour la logique conditionnelle. Vous pouvez configurer des règles multicritères afin d’afficher ou de masquer des champs spécifiques, ou encore rendre certains champs obligatoires ou facultatifs en fonction des réponses apportées à d’autres questions.

Le principal inconvénient réside dans le fait que Cognito Forms utilise sa propre syntaxe d’expressions pour les calculs. Ainsi, même si vous maîtrisez les formules classiques de type Excel, comme COUNTIF ou SUM, cela ne vous sera pas forcément utile. Vous pouvez utiliser l’IA pour démarrer, mais l’ajustement de calculs plus complexes demandera souvent quelques essais. En revanche, si vos besoins se limitent à une logique conditionnelle simple, cela ne devrait pas poser de difficulté particulière.

Traitement des paiements et des données

Cognito Forms prend en charge les paiements via Stripe sur tous ses forfaits, y compris l’offre Individual. Cela en fait une solution adaptée à des cas d’utilisation tels que les inscriptions, les réservations, la collecte de dons ou la facturation. La plateforme propose un chiffrement des données de bout en bout, une protection contre la fraude et une certification PCI DSS pour sécuriser les transactions.

Malgré leur richesse fonctionnelle, les forfaits d’entrée de gamme présentent certaines limites. L’offre Individual applique des frais supplémentaires de 2 % sur les transactions, tandis que le forfait Pro ajoute une surcharge de 1 %. De plus, ces deux formules ne prennent en charge que Stripe pour les paiements. Les offres Équipe et Entreprise, quant à elles, sont compatibles avec PayPal, Square et Stripe, sans frais de transaction additionnels. Elles permettent également d’enregistrer les informations de carte bancaire des clients afin de faciliter les paiements récurrents.

Les fonctionnalités de formulaire spécifiques aux paiements de Cognito Forms incluent des contrôles de tarification flexibles (pour une tarification personnalisée, des remises et des taxes) et une logique conditionnelle. Ces formulaires peuvent contenir des formules qui calculent les totaux de paiement, configurent des paiements récurrents et génèrent des reçus et des factures.

Structure adaptée aux flux de travail

Capture d'image de la création de flux de travail dans l'interface Cognito Forms

Cognito Forms prend également en charge l’automatisation de processus simples. Par exemple, lorsqu’un employé soumet une demande de remboursement de frais, Cognito Forms peut l’envoyer automatiquement à son responsable pour approbation avant de la transmettre à l’équipe financière pour traitement.

Pour configurer ce type de flux de travail, vous pouvez utiliser le générateur de flux de travail visuel intégré afin de cartographier votre processus et d’ajouter des chaînes d’approbation, des escalades et des étapes conditionnelles. La plateforme permet également d’automatiser l’attribution des tâches, de définir des échéances et des rappels dynamiques, ainsi que d’exécuter des tâches en parallèle afin qu’un retard dans une étape n’immobilise pas l’ensemble du processus. Du côté des utilisateurs, les formulaires à plusieurs étapes et les sections répétables rendent les procédures de collecte d’informations longues plus faciles à compléter.

Gardez toutefois à l’esprit que la plupart de ces fonctionnalités d’automatisation des flux de travail nécessitent le forfait Team ou une offre supérieure. Les forfaits Individual et Pro incluent la logique conditionnelle, mais ne prennent pas en charge le routage des soumissions ni l’attribution des tâches.

Tarification de Cognito Forms

  • Individual : forfait gratuit pour un utilisateur. Comprend des formulaires en illimité, 100 entrées par mois, 100 Mo de stockage et les paiements Stripe. Les paiements sont inclus, mais ils sont soumis à des frais de transaction supplémentaires de 2 %.
  • Pro (19 $ par mois, facturé mensuellement) : comprend deux utilisateurs, 2 000 entrées par mois, 1 Go de stockage, des signatures électroniques, des pièces jointes par email et les paiements Stripe. L’image de marque Cognito Forms est supprimée de vos formulaires et les frais de transaction sont de 1 %.
  • Team (39 $ par mois, facturé mensuellement) : comprend cinq utilisateurs, 10 000 entrées par mois, 10 Go de stockage, les paiements PayPal, Square et Stripe (sans frais supplémentaires) et une fonctionnalité de portail client. Ce forfait est également livré avec un accès invité (cinq invités), ce qui facilite la collaboration avec des utilisateurs extérieurs à votre organisation.
  • Enterprise (129 $ par mois, facturé mensuellement) : comprend 20 utilisateurs, 20 invités, un nombre illimité d’entrées, 100 Go de stockage, les paiements PayPal, Square et Stripe (sans frais supplémentaires), des fonctionnalités de conformité HIPAA, une authentification unique et une authentification à deux facteurs, des autorisations de dossiers et deux ans d’historique de journal d’audit.

Tous les forfaits payants offrent un essai gratuit de 14 jours, sans nécessiter de carte bancaire. Les utilisateurs supplémentaires sur n’importe quel forfait coûtent 5 $ par utilisateur et par mois. Si vous optez pour une facturation annuelle, vous économiserez entre 10 et 20 %, selon votre forfait et le nombre d’utilisateurs.

Qu’est-ce que Google Forms ?

Capture d'écran d'un formulaire de commande dans l'interface de Google Forms

Google Forms est un générateur de formulaires gratuit qui correspond exactement à ce que vous attendez de Google. Il est rapide et simple, et aucune configuration n’est nécessaire. Si vous possédez déjà un compte Gmail ou Google Workspace, vous pouvez simplement vous rendre sur forms.google.com. Pour des millions d’entreprises et des milliards d’utilisateurs Gmail, Google Forms constitue souvent la première solution envisagée pour répondre à des besoins simples de collecte de données. L’outil est également particulièrement adapté aux opérations internes des grandes organisations, puisque les collaborateurs disposant d’un compte Google Workspace peuvent l’utiliser sans licence supplémentaire.

Ce que j’ai le plus apprécié chez Google Forms, c’est son extrême simplicité d’utilisation. La prise en main est quasi instantanée. Il suffit d’ouvrir l’outil, de sélectionner un modèle et de concevoir son formulaire. Tout fonctionne de manière intuitive. Son intégration native à l’écosystème Google offre également des avantages appréciables, comme l’enregistrement automatique des réponses dans Google Sheets. Google Forms ne cherche pas à couvrir des fonctionnalités plus avancées, telles que les paiements ou l’automatisation des flux de travail. Cette approche permet de conserver une interface épurée, facile à maîtriser et parfaitement adaptée lorsque l’objectif est simplement de créer des formulaires pour collecter des données.

  • Avantages :
    • Gratuit, sans limites et sans période d’essai
    • Synchronisation automatique des soumissions vers Google Sheets
    • Intégration native avec Google Sheets, Google Drive et Google Workspace
    • Aucune configuration et presque aucune courbe d’apprentissage
  • Inconvénients :
    • Pas d’intégrations de paiements, de calculs ou de signatures électroniques
    • Logique conditionnelle limitée et aucune automatisation des flux de travail
    • Faible flexibilité de conception et seulement 17 modèles

Intégration à l’écosystème Google

Google Forms s’intègre nativement aux principales applications de Google Workspace, notamment Google Sheets, Google Drive et Gmail, ainsi qu’à d’autres services comme Google Slides, Google Docs et Google Agenda. L’intégration avec Google Sheets constitue un atout majeur, car la gestion d’un grand volume de réponses est bien plus efficace dans un tableur. D’autre part, Google Sheets se remplit automatiquement avec des en-têtes de colonnes : les colonnes dans Google Sheets sont automatiquement créées à partir des noms des champs du formulaire. D’autres intégrations de l’écosystème Google se révèlent également très utiles. Google Drive facilite le stockage et l’organisation des formulaires, Gmail permet l’envoi de notifications par email, tandis que Google Groups est particulièrement précieux pour les grandes organisations. Il permet en effet à Google Forms de réutiliser la structure d’autorisations déjà mise en place pour les autres applications Google.

En revanche, l’intégration avec des applications externes à l’écosystème Google est moins fluide. Il est possible de créer des automatisations à l’aide d’outils tels que Zapier, mais Google Forms ne propose pas de mécanisme natif pour se connecter directement à des applications tierces.

Simplicité et rapidité

Google Forms est une option difficile à surpasser si vous devez créer rapidement un formulaire simple. En utilisant un modèle prêt à l’emploi, sans apporter aucune modification, vous pouvez créer un formulaire et le publier en 30 secondes. L’inconvénient est que Google Forms ne propose que 17 modèles.

Pour tester un scénario plus réaliste, j’ai créé un formulaire contenant cinq questions avec un champ Choix multiples, un champ Texte et quelques questions obligatoires. Cela m’a pris environ trois minutes. Comme les autorisations sont déjà configurées dans Google Workspace, il n’a fallu qu’un clic supplémentaire pour spécifier précisément qui pouvait remplir le formulaire que j’ai créé.

Le processus prendra plus de temps si vous devez modifier le thème ou la police de votre formulaire, créer un questionnaire ou un quiz, ou encore spécifier comment vos réponses seront collectées. Mais ces processus restent tous intuitifs et faciles à prendre en main.

Logique de base et outils d’enquête

Capture d'écran de l'écran due l'onglet Paramètres et du volet Thème dans Google Forms

Google Forms est assez limité en matière de logique conditionnelle et de ramifications. Vous pouvez rediriger les utilisateurs vers différentes sections en fonction de leurs réponses, mais il n’est pas possible d’afficher ou de masquer des champs individuels. De même, si vous avez besoin de calculs, de paiements, de circuits d’approbation ou de ramifications reposant sur plusieurs conditions, Google Forms ne répondra pas à ces besoins.

Cela dit, Google Forms reste largement suffisant pour un usage personnel, éducatif ou pour des processus internes simples en entreprise. Le mode questionnaire permet notamment d’attribuer automatiquement des notes et des points aux réponses. La plateforme propose également un choix satisfaisant de types de questions, notamment des champs de texte long, des évaluations par étoiles, des grilles à choix multiples et des échelles linéaires.

Tarification de Google Forms

Google Forms est gratuit pour un usage personnel, et les enseignants bénéficient d’un accès gratuit via Google Workspace for Education.

Pour les entreprises, Google Workspace Starter coûte 6,80 € par utilisateur et par mois et vous donne accès à Google Forms, ainsi qu’au reste des applications professionnelles de Google.

Vous recherchez la meilleure alternative à Google Forms ?

Vous recherchez la meilleure alternative à Google Forms ?

La solution complète de création de formulaires de Jotform est adaptée aux mobiles et dispose du plus grand nombre d’intégrations du secteur. Utilisez-la pour collecter des paiements, automatiser des flux de travail, recueillir des prospects et bien plus encore.

ou
Partir de zéro

Cognito Forms vs Google Forms : comparaison côte à côte

Après avoir testé les fonctionnalités de chaque solution, voici les principaux éléments à prendre en compte pour faire votre choix.

Cognito Forms est plus performant pour les calculs et la logique conditionnelle

Capture d'écran du menu des paramètres de formulaire de Cognito Forms

Si vous créez des formulaires complexes qui s’adaptent dynamiquement aux réponses des utilisateurs, intègrent des calculs ou reposent sur une logique conditionnelle avancée, Cognito Forms s’impose comme le meilleur choix. Google Forms propose bien une forme simplifiée de ramification conditionnelle, mais celle-ci se limite à la redirection vers différentes sections. Il est impossible d’afficher ou de masquer des champs individuels, d’utiliser plusieurs conditions simultanément ou d’effectuer des calculs.

Pour un simple questionnaire ou une enquête, les deux outils remplissent globalement la même fonction. En revanche, Cognito Forms est mieux équipé pour gérer des processus plus complexes. Pour les bons de commande, les notes de frais, les demandes de devis, la notation des prospects ou toute autre application qui doit réagir dynamiquement aux saisies des utilisateurs, Google Forms atteint rapidement ses limites.

Même lorsque les calculs ou la logique conditionnelle ne sont pas nécessaires, Cognito Forms reste souvent plus adapté à la collecte d’un grand volume d’informations. Pour les formulaires longs, sa fonctionnalité d’enregistrement et de reprise permet aux utilisateurs d’interrompre leur saisie, puis de reprendre plus tard, sans perdre leur progression.

Google Forms est plus facile à prendre en main

Capture d'écran de la galerie de modèles de Google Forms

Google Forms ne permet pas de gérer des cas d’utilisation complexes, mais cela peut justement constituer un avantage lorsque vous avez simplement besoin de créer des enquêtes simples. Il n’est généralement pas nécessaire de consulter la documentation ou la FAQ pour démarrer.

Cognito Forms reste facile à utiliser pour la création de formulaires basiques. En revanche, dès que vous ajoutez de la logique conditionnelle, des calculs ou des fonctionnalités de paiement, vous devez composer avec un grand nombre de paramètres supplémentaires. L’ensemble demeure relativement intuitif, mais cette richesse fonctionnelle augmente le risque de se perdre dans les options et de devoir consulter les guides d’utilisation. De plus, si vous utilisez des formules, prévoyez un temps d’apprentissage supplémentaire pour vous familiariser avec la syntaxe propre à Cognito Forms. Il s’agit d’un système spécifique qui ne correspond pas aux conventions habituellement utilisées dans d’autres outils.

Cognito Forms est la seule option pour les paiements

Vous ne pouvez pas collecter de paiements avec Google Forms. Si vous gérez des inscriptions à des événements, des réservations de services ou toute autre chose nécessitant de collecter des frais, vous avez besoin d’un outil différent.

Cognito Forms vous permet de collecter des paiements sur n’importe quel forfait, y compris le forfait Individual. La protection contre la fraude, la certification PCI DSS et le chiffrement des données sont tous intégrés. Les forfaits supérieurs vous permettent également de traiter les paiements avec PayPal ou Square. Selon la passerelle de paiement que vous choisissez, vous pouvez accéder à des options de paiement flexibles : les clients peuvent enregistrer les informations de leur carte bancaire pour une facturation récurrente, pour diviser les achats en plusieurs paiements et même pour payer avec Venmo.

Gardez simplement à l’esprit que si vous gérez des paiements avec le forfait Individual ou Pro de Cognito Forms, vous devrez payer des frais de 1 à 2 % en plus des frais de traitement de paiement standard de Stripe.

Conseil de pro

Jotform ne facture aucun frais de transaction supplémentaires sur les paiements, y compris avec son forfait gratuit. La plateforme prend également en charge plus de 40 passerelles de paiement. C’est donc un meilleur choix si vous souhaitez offrir un large éventail de moyens de paiement à vos utilisateurs.

Les fonctionnalités d’IA restent limitées sur les deux plateformes

Aucune de ces deux solutions ne se démarque particulièrement en matière d’IA.

L’intégration de Gemini à Google Forms permet de générer un formulaire à partir d’un simple prompt textuel et de suggérer des questions supplémentaires en fonction du contenu existant. Cependant, cette fonctionnalité est réservée aux offres payantes de Google Workspace, ce qui signifie que les utilisateurs de la version gratuite n’y ont pas accès. De plus, selon votre région, il est possible que ces fonctionnalités d’IA ne soient pas encore disponibles, leur déploiement étant toujours en cours dans certains pays.

Cognito Forms propose également un générateur de formulaires basé sur l’IA. Plus avancé que l’offre de Google, il peut non seulement créer des formulaires complets, mais aussi générer des schémas de flux de travail illustrant les différentes étapes d’un processus.

Le générateur de formulaires IA de Jotform va encore plus loin. Comme Cognito Forms, il permet de créer des formulaires et des flux de travail complexes à partir d’un simple prompt, mais il intègre également l’IA dans l’ensemble du flux de travail. Par exemple, vous pouvez utiliser les Assistant IA Jotform pour analyser le sentiment exprimé dans les réponses, extraire des informations des fichiers téléversés, résumer du contenu, effectuer des calculs ou encore classer automatiquement les soumissions en fonction de leur contenu.

Vous pouvez également connecter votre formulaire à un assistant IA Jotform afin d’automatiser le suivi des demandes. Ces assistants peuvent répondre instantanément aux utilisateurs par email, WhatsApp, téléphone et d’autres canaux de communication.

Les intégrations avec des applications tierces restent limitées

Pour les intégrations au sein de l’écosystème Google, Google Forms constitue une excellente option. En revanche, la connexion à des applications externes nécessite le recours à une plateforme d’intégration tierce, comme Zapier ou Make.

Cognito Forms se connecte avec plus de 60 applications, mais seule une poignée d’entre elles sont des intégrations natives, notamment Google Analytics, Squarespace et WordPress.

Jotform propose en revanche plus de 150 intégrations natives avec des outils tels que Salesforce, Slack, HubSpot et Asana. Pour les entreprises qui mettent en place des flux de travail s’appuyant sur plusieurs plateformes, cela se traduit par une réduction de coûts, moins de complexité et une meilleure fiabilité opérationnelle.

Cognito Forms vs Google Forms : quelle solution choisir ?

Optez pour Google Forms si :

  • Vous recherchez un outil gratuit sans limite de soumissions, sans période d’essai et sans fonctionnalités restreintes.
  • Vous utilisez déjà Google Workspace et souhaitez que votre équipe commence à créer des formulaires sans courbe d’apprentissage et sans configuration d’administration.
  • Vous souhaitez des intégrations natives avec d’autres produits Google Workspace.

Optez pour Cognito Forms si :

  • Vous souhaitez un outil de création de formulaires qui gère la collecte de données, les calculs, la logique conditionnelle, les signatures électroniques, les approbations et les paiements.
  • Vous avez besoin de flux de travail intégrés pour gérer des processus en plusieurs étapes, tels que les approbations, les attributions de tâches et l’intégration des clients.
  • Vous recherchez un forfait gratuit avec des fonctionnalités avancées, y compris les paiements.

Besoin de formulaires capables d’évoluer avec l’ensemble de vos flux de travail ? Découvrez Jotform

Si votre équipe commence à se heurter aux limites de Google Forms et cherche une solution plus robuste, Cognito Forms apparaît comme une option naturelle. Cette plateforme permet de gérer des formulaires, des signatures électroniques, des flux de travail, de la logique conditionnelle et des paiements. Cependant, ses possibilités d’intégration restreintes et ses fonctionnalités d’IA encore limitées pourraient constituer un obstacle si vous souhaitez mettre en place des processus alimentés par l’intelligence artificielle et connectés à l’ensemble de votre écosystème technologique.

Jotform offre une approche plus complète de la création de formulaires et de l’automatisation des flux de travail. La plateforme prend en charge la logique conditionnelle, les calculs, les paiements, les signatures électroniques et les circuits d’approbation. Grâce à plus de 150 intégrations natives, y compris avec des plateformes d’entreprise comme Salesforce, et à plus de 20 000 modèles prêts à l’emploi, il est facile de démarrer rapidement et de connecter Jotform aux outils qu’utilise déjà votre entreprise.

Jotform inclut également des fonctionnalités absentes dans Google Forms et Cognito Forms :

  • Collecte de formulaires hors ligne via Jotform Mobile (utile pour les équipes de terrain, les événements et le travail dans des zones avec une connexion Internet peu fiable).
  • Tableaux Jotform pour afficher, filtrer et gérer les soumissions sans exporter les données vers une feuille de calcul.
  • Assistants IA Jotform et Chatbot IA pour une automatisation conversationnelle et multicanale, basée sur vos formulaires et documents.
  • Tableaux Kanban Jotform pour la gestion d’équipe, avec des tâches de style kanban créées à partir de soumissions de formulaires.
  • Boîte de réception Jotform pour gérer et répondre aux soumissions de tous les formulaires depuis un seul endroit.
  • Générateur de boutiques en ligne de Jotform pour vendre des produits et services depuis votre compte Jotform.
  • Applis Jotform pour regrouper vos formulaires, liens et contenus dans une application autonome via un processus sans code.

Jotform a été conçu pour faire bien plus que collecter des réponses. Son générateur de formulaires n’est qu’un point de départ : chaque soumission peut déclencher des flux de travail, des processus d’approbation, des suivis automatisés par l’IA et des automatisations entre différentes applications. Inscrivez-vous gratuitement et décidez si Jotform convient à votre équipe.

Cet article s’adresse aux enseignants, aux équipes d’organisations à but non lucratif et de petites entreprises, ainsi qu’aux départements opérationnels qui utilisent les formulaires de deux manières très différentes, que ce soit pour la collecte rapide de données internes ou pour des applications structurées en plusieurs étapes avec des calculs, une logique conditionnelle, la collecte de paiements, des signatures et des approbations.

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