Formstack vs Google Forms (2026) : quelle solution choisir ?

La plupart des équipes commencent avec Google Forms. L’outil est déjà disponible, gratuit et très simple à utiliser pour des processus internes tels que les demandes de congés. Mais à mesure que les équipes grandissent, elles finissent souvent par atteindre les limites de Google Forms. C’est généralement à ce moment-là que des alternatives comme Formstack entrent en jeu.

Formstack mérite votre attention si vous avez besoin d’ajouter une logique conditionnelle, de collecter des paiements ou si vous recherchez des fonctionnalités répondant à des exigences réglementaires, notamment dans des environnements soumis à la loi HIPAA dans le cas où vous traitez des données de santé de patients américains ou opérez votre activité aux États-Unis. En revanche, son coût est élevé. Si vous choisissez cette solution, elle sera probablement réservée aux utilisateurs qui en tireront le plus de valeur, tandis que le reste de l’organisation pourra continuer à utiliser Google Forms gratuitement.

Que peut faire exactement chaque plateforme ? Lesquelles de vos équipes pourraient avoir besoin de passer à une version supérieure ? Pour répondre à ces questions, j’ai testé les deux plateformes pendant plusieurs jours et j’ai découvert quelques éléments qui m’ont surpris. Si vous essayez de déterminer si Google Forms suffit ou si Formstack justifie la mise à niveau — ou s’il faut envisager une troisième plateforme, comme Jotform — le guide ci-dessous vous aidera à décider ce qui a le plus de sens pour vous.

Que permettent réellement ces deux plateformes ? Quelles équipes de votre organisation pourraient avoir intérêt à passer à une solution plus avancée ? Pour répondre à ces questions, j’ai testé les deux plateformes pendant plusieurs jours et découvert plusieurs éléments surprenants. Si vous cherchez à déterminer si Google Forms répond encore à vos besoins, si Formstack justifie son coût supplémentaire, ou si une troisième solution comme Jotform mérite d’être envisagée, ce guide vous aidera à identifier l’option la plus adaptée à votre situation.

À la recherche de la meilleure alternative à Google Forms ?

La solution complète de création de formulaires de Jotform est adaptée aux mobiles et dispose du plus grand nombre d’intégrations du secteur. Utilisez-la pour collecter des paiements, automatiser des workflows, recueillir des prospects et bien plus encore.

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Principales conclusions de mes tests

Tous les formulaires n’ont pas besoin de fonctionnalités avancées. Les formulaires internes destinés aux ressources humaines ou aux opérations sont souvent relativement simples, tandis que les formulaires orientés clients exigent généralement davantage en matière d’image de marque, de respect des exigences réglementaires et d’intégration à des flux de travail plus larges. Bien que Google Forms et Formstack puissent tous deux prendre en charge un large éventail de cas d’ustilisation, ils présentent des différences importantes quant aux utilisateurs auxquels ils s’adressent et aux fonctionnalités qu’ils offrent.

• Formstack convient particulièrement aux équipes des secteurs de la santé, du juridique et aux grandes entreprises qui ont besoin de fonctionnalités répondant à des exigences réglementaires, d’automatisation des flux de travail et de génération de documents au sein d’une même plateforme.
• Google Forms est idéal pour les équipes internes qui recherchent une solution gratuite et rapide pour recueillir des données dans le cadre de flux de travail simples, comme les feedbacks des employés, les demandes de déplacement ou les formulaires d’admission.
• Les deux solutions montrent leurs limites si vous avez besoin d’un accès hors ligne. Formstack a récemment abandonné son application mobile, tandis que Google Forms n’a jamais proposé de fonctionnalité hors ligne native.
• Choisissez Jotform si vous avez besoin de davantage de fonctionnalités que celles offertes par Google Forms, sans pour autant pouvoir justifier le coût d’une solution d’entreprise comme Formstack. Vous bénéficiez de formulaires hors ligne, de plus de 20 000 modèles, de l’automatisation native des flux de travail et de fonctionnalités adaptées aux exigences réglementaires, avec en plus un forfait gratuit disponible sans limite de durée.

Il vaut également la peine de prêter attention à l’écosystème dans lequel chaque produit évolue.

Google Forms fait partie intégrante de Google Workspace. Les réponses sont donc automatiquement envoyées vers Google Sheets, les fichiers sont stockés dans Google Drive et les utilisateurs peuvent y accéder sans avoir à créer de compte supplémentaire. Les autorisations déjà configurées dans Google Workspace s’appliquent automatiquement à Google Forms, et vous pouvez définir des contrôles d’accès précis pour déterminer qui peut répondre aux formulaires, qu’il s’agisse d’équipes, de groupes ou même d’utilisateurs spécifiques.

Formstack, de son côté, s’intègre à une suite plus large comprenant la génération de documents, les signatures électroniques et les flux de travail en plusieurs étapes. Si vous avez besoin de l’ensemble de ces fonctionnalités, Formstack facilite leur connexion au sein d’une plateforme unique.

	Formstack	Google Forms	Jotform
Idéal pour	Flux de travail de santé, juridiques et axés sur la conformité	Collecte de données pour les processus internes comme les RH et les opérations	Équipes qui ont besoin de formulaires avancés, d'automatisation et d'intégrations quel que soit le budget
Prix de départ	99 $ par mois	Gratuit	Forfait gratuit disponible, forfaits payants à partir de 39 $ par mois
Générateur de formulaires gratuit	Pas de forfait gratuit, essai de 14 jours disponible
Évaluation G2	4,3/5	4,6/5	4,7/5
Interface intuitive	Nécessite un certain temps d'adaptation, navigation qui implique des étapes complexes	Aucune courbe d'apprentissage	Générateur par glisser-déposer avec intégration étape par étape
Formulaires hors ligne			Oui, via les formulaires Jotform Mobile
Enquêtes sur mobiles	Mode « Une question à la fois » grâce aux sauts de page	Simple et fonctionne bien sur n'importe quel téléphone	Mises en page de style carte qui s'affichent bien sur mobile
Téléchargement de fichiers
Logique conditionnelle	Avancée, logique d'étape uniquement sur le forfait Suite	Ramification de base uniquement	Avancée, disponible sur tous les forfaits
Statistiques	Intégrées, incluent le suivi du taux d'abandon	Résumé de base uniquement	Outil de statistiques de formulaire intégré
Limites de formulaires	100 formulaires et jusqu'à 5 000 soumissions par formulaire (forfait Suite)	Aucune limite	100 formulaires et jusqu'à 10000 soumissions mensuelles (forfait Or)
Fonctionnalités HIPAA	Oui, forfait Entreprise uniquement	Fonctionnalités compatibles HIPAA limitées sur les forfaits Workspace payants, configuration administrateur requise	Fonctionnalités compatibles HIPAA, sur forfaits Or et Entreprise
Fonctionnalités IA	Générateur de formulaires IA, générateur de documents IA	Uniquement sur les forfaits Google Workspace payants, inclut un générateur de formulaires IA et des suggestions de questions	Générateur de formulaires IA, Assistants IA Jotform pour la collecte de données conversationnelle via SMS, voix et chat
Automatisation de flux de travail	Forfait Suite et supérieur	Nécessite des outils tiers	Générateur de flux de travail natif sur les forfaits payants
Modèles	Plus de 350	17	Plus de 20 000
	Découvrir	Découvrir	Découvrir

Qu’est-ce qu’Intellistack (anciennement Formstack) ?

Formstack est une suite de productivité dédiée aux formulaires, à la génération de documents et aux signatures électroniques. Elle permet également de créer des flux de travail reliant chacune de ces fonctionnalités. Si votre entreprise a besoin de l’ensemble de ces capacités, notamment dans un secteur réglementé, le fait de les regrouper au sein d’une même plateforme constitue un avantage considérable. Vous bénéficiez également d’outils natifs d’orchestration des flux de travail, de fonctionnalités répondant aux exigences HIPAA, d’une logique conditionnelle avancée et d’analyses approfondies. Formstack a récemment changé de nom au niveau de l’entreprise pour devenir Intellistack, mais la suite de produits Formstack continue d’être exploitée sous la même marque.

• Avantages
  • Suite complète couvrant les formulaires, la génération de documents, les signatures électroniques et l’automatisation des flux de travail
  • Fonctionnalités répondant aux exigences de la loi HIPAA (sur les forfaits Entreprise)
  • Intégration approfondie avec Salesforce (extension)
  • Analyses du taux d’abandon
• Inconvénients
  • Tarif d’entrée de 99 $ par mois pour un seul utilisateur. Chaque utilisateur supplémentaire coûte 20 $ par mois
  • Les flux de travail, les fonctionnalités répondant aux exigences de la loi HIPAA et l’intégration Salesforce nécessitent des forfaits supérieurs ou des extensions supplémentaires.

Automatisation des flux de travail

Les formulaires ne représentent souvent qu’une étape d’un processus plus vaste. L’outil de flux de travail de Formstack vous permet de relier plusieurs tâches grâce à une automatisation de bout en bout et de tirer parti de modèles prêts à l’emploi qui accélèrent certains processus. Par exemple, en sélectionnant le modèle « Medical Information Release », vous pouvez rapidement déployer un flux de travail intégrant les formulaires, la génération de documents et les signatures électroniques nécessaires pour permettre aux patients d’autoriser la divulgation de leurs données de santé. Vous pouvez également ajouter des circuits d’approbation et une logique conditionnelle à vos automatisations.

Ayant utilisé de nombreux outils d’automatisation des flux de travail, je considère celui de Formstack comme l’un des plus intuitifs. L’ajout de formulaires, de fonctionnalités de génération de documents et de signatures électroniques à un flux de travail se fait simplement par glisser-déposer.

Si vous comparez les solutions qui relient les formulaires à des flux de travail plus larges, Jotform associe également les formulaires, l’automatisation des flux de travail, un espace de suivi et d’organisation ainsi que des processus d’approbation au sein d’une plateforme unique, ce qui facilite la gestion des soumissions et le passage à l’action une fois celles-ci reçues.

Logique conditionnelle

Formstack gère bien la logique conditionnelle. La section Logique se trouve directement dans l’onglet Créer, et l’interface basée sur des règles est suffisamment intuitive pour que vous n’ayez pas besoin de documentation pour la comprendre. Les règles de logique sont assez simples : vous configurez simplement chaque champ pour qu’il s’affiche ou se masque en fonction des choix des utilisateurs : les menus déroulants facilitent les choses.

Un léger bémol concerne le générateur de formulaires par IA de Formstack. S’il est performant pour créer des formulaires standards, il ne prend pas du tout en charge la logique conditionnelle. Pour ajouter ce type de logique, il faut donc le faire manuellement, ce qui reste la seule option disponible.

Données d’analyses et suivi de l’abandon

Formstack intègre un suivi du taux d’abandon, qui vous indique précisément à quel moment les répondants abandonnent un formulaire, jusqu’au champ spécifique concerné. Cette fonctionnalité est particulièrement utile pour les formulaires destinés aux clients, où des soumissions incomplètes se traduisent par des prospects perdus ou des données manquantes. Vous pouvez également consulter les soumissions partielles, ce qui permet de récupérer des informations précieuses, même si l’utilisateur n’a pas cliqué sur le bouton « Envoyer ». Notez toutefois que ces deux options font partie du Conversion Kit de Formstack, une extension payante distincte.

Tarification Formstack

• Le forfait Forms (99 $ par mois, facturé mensuellement) comprend un utilisateur créateur, 25 formulaires, jusqu’à 1 000 soumissions par formulaire et 2 Go de stockage. Il comprend également l’accès aux formulaires, aux flux de travail, à l’attribution dynamique de tâches et à la personnalisation de marque.
• Le forfait Suite (299 $ par mois, facturé mensuellement) regroupe les formulaires, les flux de travail, les documents et les signatures électroniques dans un seul forfait. Il comprend trois utilisateurs créateurs, 100 formulaires, 5 000 soumissions par formulaire et 10 Go de stockage. Le forfait Suite ajoute également la logique d’étape, les approbations multiples et le routage de données.
• Le forfait Entreprise (tarification personnalisée) est conçu pour les entreprises ayant des exigences spécifiques en matière de sécurité et de conformité. Il comprend un responsable de la réussite client dédié, l’éligibilité à l’authentification unique, les autorisations au niveau de l’utilisateur et la gestion de compte.

Les forfaits Forms et Suite incluent tous deux un essai gratuit de 14 jours sans carte bancaire requise. Les fonctionnalités de conformité HIPAA ne sont disponibles que sur le forfait Entreprise, et la tarification de l’extension Conversion Kit n’est pas affichée publiquement.

Qu’est-ce que Google Forms ?

Google Forms offre un générateur de formulaires gratuit inclus avec chaque compte Google. Donc, si votre entreprise utilise déjà Google Workspace, Google Forms s’intègre dans votre infrastructure existante sans aucune configuration supplémentaire, provisionnement d’utilisateurs ou contrôle d’accès. Google Forms est conçu pour la rapidité et la simplicité : aucune installation, aucune courbe d’apprentissage et aucune tarification par utilisateur en dehors de ce que vous payez déjà pour utiliser Google Workspace. Pour les équipes internes qui ont besoin de collecter rapidement des données simples, il est difficile de faire mieux.

Si vous avez éventuellement besoin d’une logique de formulaire plus avancée, d’automatisation ou d’intégrations au-delà de l’écosystème Google, des outils comme Jotform offrent ces capacités tout en gardant l’expérience de création de formulaires simple.

• Avantages
  • Gratuit avec n’importe quel compte Google
  • Aucune installation, car les autorisations et l’accès sont liés aux comptes Google existants
  • Intégration native avec Google Sheets, Google Drive et Google Workspace
• Inconvénients
  • Modèles limités et aucune automatisation de flux de travail avancée
  • Fonctionnalités de conformité limitées et aucun journal d’audit

Déploiement sans friction

Google Forms ne nécessite ni intégration, ni formation, ni intervention du service informatique. Comme l’accès est directement lié aux comptes Google, les autorisations sont déjà en place : vous pouvez limiter les réponses aux membres de votre entreprise, restreindre les soumissions à certains utilisateurs, ou autoriser toute personne disposant du lien à ouvrir votre formulaire. Pour des processus internes comme les demandes de congés ou les feedbacks des employés, pouvoir s’appuyer sur les autorisations existantes de votre entreprise est extrêmement pratique, sans nécessiter aucune configuration autre que le simple fait de cocher une case.

Intégration à Google Workspace

Contrairement à Formstack, Google Forms ne dispose pas d’un écosystème spécialement conçu pour ses fonctionnalités. Cependant, son intégration avec Google Workspace apporte une réelle valeur ajoutée. La connexion native avec Google Sheets est un atout majeur : chaque réponse soumise via Google Forms peut être automatiquement synchronisée en temps réel dans un tableur. Vous pouvez alors transformer ces réponses en graphiques, en tableau de bord pour le suivi des tickets, ou même en un système CRM basique. Google Drive permet de définir des autorisations basées sur des dossiers pour vos formulaires, Google Groups facilite la gestion des accès à grande échelle, et Google Apps Script peut automatiser la création d’événements dans le calendrier ou l’envoi d’emails d’approbation.

Si vous disposez du forfait Google Workspace Standard ou supérieur, vous bénéficiez également de fonctionnalités de signature électronique pour les documents et les PDF. Toutefois, aucun flux de travail intégré ne permet de relier ce processus à vos formulaires : cette opération doit être effectuée manuellement.

Facilité d’utilisation et création de formulaires

Google Forms propose 17 modèles (soit une fraction de ce que propose Formstack), mais ils sont utiles, faciles à modifier et vous permettent de partager vos propres modèles de formulaires au sein de votre entreprise afin que d’autres membres de l’équipe puissent les réutiliser. J’ai pu créer un formulaire comportant plusieurs questions et une logique conditionnelle simple en moins de cinq minutes, même si j’ai dû consulter la documentation pour comprendre comment utiliser la fonctionnalité « Accéder à la section en fonction de la réponse » de Google Forms. En revanche, il n’existe ni ramifications reposant sur plusieurs conditions ni options permettant d’afficher ou de masquer des champs individuels. Pour les scénarios plus complexes, vous atteindrez donc rapidement les limites de l’outil. Malgré cela, pour la plupart des besoins simples de collecte de données en interne, Google Forms reste plus rapide et plus facile à utiliser que la plupart des solutions alternatives.

Tarification de Google Forms

Google Forms est gratuit avec tout compte Google personnel. Pour les entreprises, l’offre Google Workspace Starter est disponible à partir de 6,80 € par utilisateur et par mois. Les fonctionnalités répondant aux exigences de conformité sont accessibles à partir du forfait Google Workspace Standard, proposé à 13,60 € par utilisateur et par mois. Toutefois, cette offre ne comprend pas les fonctionnalités complètes de journalisation des audits ni les flux de conformité dont les entreprises ont souvent besoin pour gérer des données sensibles.

Formstack vs Google Forms : comparaison détaillée

Après avoir passé plusieurs jours à tester ces deux outils en conditions réelles, voici un aperçu objectif de leurs performances sur les critères qui comptent vraiment.

Interface utilisateur et facilité d’utilisation

Google Forms remporte cette catégorie sans grande surprise. Certes, Formstack propose une prise en main fluide, et j’ai particulièrement apprécié son message « Comment souhaitez-vous commencer ? », qui vous invite à créer un formulaire vierge ou à en générer un via l’IA. Mais une fois que l’on accède au tableau de bord, les choses se compliquent un peu. L’infrastructure Intellistack encombre la navigation. Même si vous n’utilisez Formstack que pour les formulaires, vous devez d’abord choisir activement entre Formulaires, Flux de travail, Documents ou Signature avant de pouvoir avancer. Le processus de création de formulaires repose sur un générateur par glisser-déposer, assez simple à utiliser, mais le nombre d’options et de paramètres peut entraîner une courbe d’apprentissage légère.

Google Forms se distingue par sa simplicité. Il suffit de choisir entre un formulaire vierge ou utiliser un modèle pour commencer. Son interface est épurée et intuitive, et il est facile de personnaliser le thème de votre formulaire ou l’image de l’en-tête. Vous ne rencontrerez probablement aucune difficulté, sauf si vous créez un projet particulièrement complexe.

Sécurité et conformité

La prise en charge des exigences de la loi HIPAA est l’un des principaux facteurs qui poussent de nombreuses entreprises traitant avec des patients américains à adopter Formstack. Google Forms propose certaines fonctionnalités répondant aux exigences de la loi HIPAA, mais elles sont loin d’être aussi complètes. Si vous exercez dans un secteur réglementé et que cet enjeu est important pour votre entreprise ou organisation, Formstack constitue généralement la meilleure option. Vous bénéficiez notamment d’une configuration de compte adaptée au secteur de la santé, d’intégrations prenant en charge les exigences de la loi HIPAA, de notifications et de téléversements de fichiers sécurisés, ainsi que de pistes d’audit intégrées.

Avec Google Forms comme avec Formstack, vous devez souscrire un forfait Enterprise et signer un accord d’association commerciale (Business Associate Agreement, BAA) pour activer les fonctionnalités compatibles HIPAA.

Automatisation des flux de travail

Les flux de travail de Formstack facilitent la connexion entre les formulaires, les documents et les signatures électroniques. Lors de mes tests, j’ai été surpris par la simplicité de leur création. Si vous avez déjà conçu des séquences d’emails ou utilisé une plateforme d’automatisation, vous vous y retrouverez immédiatement. Formstack peut être difficile à justifier si vous avez uniquement besoin de formulaires, mais si vous utilisez également la génération de documents et les signatures électroniques, la plateforme simplifie considérablement les choses, notamment parce qu’il n’est pas nécessaire de relier plusieurs outils au moyen d’automatisations tierces.

Google Forms ne propose rien de comparable de manière native. Toute automatisation allant au-delà d’une simple notification par email nécessite l’utilisation de Zapier, Make ou d’un script Google Apps Script personnalisé. Pour des besoins simples, cela ne posera probablement pas de problème. En revanche, toute personne souhaitant connecter des applications en dehors de l’écosystème Google devra composer avec des coûts supplémentaires, une complexité accrue et une dépendance à des outils tiers susceptibles de tomber en panne. Certaines tâches restent d’ailleurs impossibles à automatiser entièrement. Avec un peu d’ingéniosité, vous pouvez utiliser Google Forms et Apps Script pour générer des documents, mais leur préparation pour la signature électronique ainsi que leur envoi aux signataires demeurent des opérations manuelles.

Si vous recherchez un forfait gratuit intégrant de puissantes fonctionnalités d’automatisation des flux de travail, les Flux de travail Jotform constitue probablement la meilleure option.

Modèles et conception de formulaires

Le site web de Formstack met à disposition plus de plus de 350 modèles, mais lorsqu’on clique dessus, on est redirigé vers une page d’inscription générique plutôt que vers le modèle attendu. Une fois inscrit et après avoir exploré l’application, le nombre réel de modèles disponibles apparaît : environ 40. (Les cas d’usage très spécifiques affichés sur le site de Formstack, comme le formulaire d’admission d’animaux destiné aux vétérinaires, ne semblent pas réellement disponibles.) Cela reste une sélection correcte, notamment pour les ressources humaines, la santé et l’éducation, avec des modèles au design soigné et adaptés à un usage orienté client.

En revanche, Google Forms ne propose que 17 modèles, tous très génériques : formulaires de feedback suite à un événement, formulaires de candidature à un emploi, bon de commande, etc. De plus, l’utilisation d’un outil gratuit aussi minimaliste pour des interactions à forte visibilité auprès des clients peut parfois être mal perçue. C’est pourquoi de nombreuses entreprises privilégient d’autres solutions pour leurs formulaires externes, tout en continuant à utiliser Google Forms en interne.

Aucune des deux plateformes ne dispose d’une bibliothèque de modèles suffisamment étendue pour éviter de devoir créer des formulaires à partir de zéro lorsqu’il s’agit de besoins sectoriels ou personnalisés. Le principal avantage de Formstack réside ici dans son générateur de formulaires alimenté par l’IA, qui accélère la conception de formulaires, quel que soit le type de formulaire que vous souhaitez créer.

Intégrations

Formstack propose une intégration native avec plus de 70 plateformes, parmi lesquelles Salesforce, Stripe, Authorize.net, Google Drive, Dropbox et divers outils de marketing par email. C’est une solution particulièrement adaptée aux équipes qui souhaitent gérer leurs processus de vente, de paiement et de gestion documentaire depuis une seule interface. Il est toutefois important de noter que Formstack Forms pour Salesforce, un générateur de formulaires natif qui fonctionne entièrement dans l’environnement Salesforce, est proposé moyennant un supplément de coût.

De son côté, Google Forms s’intègre nativement avec Google Sheets et le reste de l’écosystème Google Workspace, mais ses connexions s’arrêtent là. Pour toute connexions avec d’autres outils, il faut passer par Zapier, Make ou un script Google Apps personnalisé.

Fonctionnalités IA

Google Forms vous permet désormais d’utiliser Gemini AI pour générer un formulaire, suggérer des questions complémentaires et synthétiser les réponses. Cette fonction de résumé s’avère particulièrement pratique lorsque vous recueillez un grand nombre de feedbacks et que vous souhaitez éviter de parcourir des centaines de réponses individuelles. Toutefois, ces fonctionnalités ne sont pas accessibles dans la version gratuite : Gemini dans Google Forms nécessite un abonnement Gemini Business, Gemini Enterprise ou Google One AI Pro. Ainsi, si vous utilisez un abonnement Google Workspace de base, ces options restent totalement indisponibles.

Le générateur de formulaires IA de Formstack se révèle plus performant. Bien qu’il ne puisse pas gérer les étapes de logique conditionnelle, il est capable, à l’aide de simples prompts, de créer rapidement presque tout ce dont vous avez besoin. L’outil de création IA de modèles de documents de Formstack fonctionne de manière similaire. Il vous suffit de décrire ce dont vous avez besoin, et Formstack organise automatiquement les champs et la structure. Ensuite, vous pouvez lier directement votre document à un formulaire, ce qui permet aux données de s’intégrer automatiquement, sans avoir à effectuer de mappage manuel des champs.

Tarification et rapport qualité-prix

Google Forms est entièrement gratuit si vous disposez d’un abonnement Google Workspace, ce qui est le cas de millions d’entreprises. Si Google Forms répond à vos besoins et que vous y avez déjà accès, le choix est évident.

Quant à Formstack, il faut compter 99 $ par mois pour commencer, et 299 $ par mois pour bénéficier de l’ensemble de ses fonctionnalités, comme les signatures électroniques, les documents et l’automatisation des processus. Si vous souhaitez ajouter davantage d’utilisateurs (le forfait à 299 $ par mois n’en inclut que trois), chaque utilisateur supplémentaire vous coûtera 20 $ de plus par mois. Et si vous avez besoin d’une intégration Salesforce ou de fonctionnalités avancées en matière de conformité, préparez-vous à négocier un forfait personnalisé, bien plus coûteux.

Pour les entreprises qui ont réellement besoin des offres haut de gamme de Formstack, l’investissement se justifie. En revanche, pour les équipes qui n’en ont pas l’utilité, cela représente un prix très élevé pour un simple outil de création de formulaires. Heureusement, il existe des alternatives à Formstack — comme Jotform — qui offrent un excellent rapport qualité-prix, à un tarif bien plus abordable.

Formstack vs Google Forms : quelle solution choisir ?

Optez pour Formstack si :

• Vous évoluez dans le secteur de la santé, le secteur juridique ou toute autre activité réglementée nécessitant des fonctionnalités de conformité HIPAA, une journalisation des accès et des flux de travail sécurisés, le tout intégré dans une plateforme unique.
• Votre équipe gère des processus en plusieurs étapes (admission des patients, approbations RH, génération de contrats) qui requièrent une connexion native entre formulaires, documents et signatures électroniques, sans recourir à des outils d’automatisation tiers.
• Vous avez besoin d’une logique conditionnelle opérant au niveau du champ individuel, et non pas seulement au niveau de la section, capable de gérer simultanément plusieurs conditions.

Optez pour Google Forms si :

• Votre équipe utilise Google Workspace et souhaite un outil rapide et gratuit pour collecter des données internes, comme des feedbacks d’employés ou des demandes informatiques.
• Vous cherchez à déployer une solution sans friction, en évitant toute configuration, formation, gestion des utilisateurs ou contrôle d’accès.
• Vos besoins de collecte de données sont simples et autonomes. Si vous n’avez pas besoin d’automatisation de processus, de collecte de paiements ou de fonctionnalités de conformité, Google Forms couvre l’essentiel de manière plus efficace et économique que presque toute autre alternative.

Vous souhaitez une solution alternative ? Essayez Jotform !

Si vous avez atteint les limites de Google Forms sans vouloir investir 299 $ par mois dans Formstack, Jotform constitue une excellente alternative. Son offre gratuite permet de démarrer facilement. Le forfait Bronze, à partir de 34 € par mois, inclut plus de 20 000 modèles de formulaires, le Générateur de formulaires IA de Jotform, un générateur d’enquêtes et sondages, le traitement des paiements conforme à la norme PCI DSS, l’automatisation des flux de travail, des fonctionnalités compatibles HIPAA ainsi que des capacités de signature électronique.

Jotform propose également plusieurs fonctionnalités qui ne sont pas présentes dans les solutions Google Forms et Formstack. Les voici :

• Application mobile pour une collecte de formulaires hors ligne
• Tableaux Jotform pour consulter et suivre facilement les soumissions de formulaire
• Assistants IA Jotform pour les réseaux sociaux, vocaux, par SMS, et plus encore
• Plus de 40 intégrations de passerelles de paiement
• Tableaux Kanban Jotform pour transformer les soumissions de formulaires en tâches kanban
• Applis Jotform pour la création d’applications no code

Comme avec Formstack, vous pouvez utiliser Jotform pour créer des flux de travail reliant vos formulaires, documents et signatures électroniques, tout en intégrant des étapes d’approbation à vos processus. Mais les possibilités vont bien au-delà.

Le Générateur de formulaires de Jotform prend en charge des scénarios complexes grâce à la logique conditionnelle, à plus de 350 widgets offrant des fonctionnalités telles que les listes de contrôle et les calculs automatiques, ainsi qu’à des fonctionnalités avancées, comme le report de réponses, la traduction des formulaires et le mode Kiosque. En complément, vous pouvez configurer un Assistant IA pour envoyer un SMS dès qu’un formulaire est soumis, transformer les demandes en tickets dans un service d’assistance basique ou convertir automatiquement les soumissions en tâches faciles à suivre et à gérer. Inscrivez-vous à Jotform dès aujourd’hui afin de découvrir si la plateforme répond aux besoins de votre équipe.