عادةً ما يبدأ تشغيل أي عمل تجاري بحاجة بسيطة واحدة، وهي جمع المعلومات. لكن المقصود “بالمعلومات” يمكن أن تعني أشياء كثيرة: سؤال سريع من عميل، موافقة موقعة، طلب شراء يتضمن عملية دفع، أو طلب داخلي يحتاج إلى موافقة. أسهل طريقة للبقاء منظمًا هي استخدام النوع المناسب من النموذج للمهمة.
فيما يلي أكثر نماذج الأعمال شيوعاً، وما يناسب كل منها بشكل أفضل، بالإضافة إلى أمثلة على نماذج المواقع الإلكترونية التي يمكنك نسخها باستخدام قوالب Jotform.
ما هو النموذج الإلكتروني؟
النموذج الإلكتروني هو نسخة رقمية من نموذج ورقي تجمع المعلومات المنظمة من خلال رابط موقع إلكتروني أو تضمينه. بدلًا من متابعة رسائل البريد الإلكتروني أو محاولة فهم الملاحظات المكتوبة بخط اليد، تحصل على بيانات نظيفة يسهل البحث عنها ومشاركتها وأتمتتها. تدعم النماذج الإلكترونية كل شيء بدءاً من خدمة العملاء وصولاً إلى عمليات الشراء والدفع، خاصة مع انتقال الفرق إلى العمل عن بُعد وتوقع العملاء استجابات فورية. الميزة الإضافية هي تحقيق الاتساق، حيث يجيب الجميع على نفس الأسئلة، وبنفس التنسيق، في كل مرة.
نصيحة احترافية
هل لديك فكرة لنموذج معين؟ أخبر منشئ النماذج بالذكاء الاصطناعي عن نموذجك ودعه ينشئ النموذج الذي تفكر فيه في ثوانٍ. يمكن لمنشئ النماذج بالذكاء الاصطناعي من Jotform تصميم نموذجك وتخصيصه، مما يلغي المهام اليدوية ويبسط سير العمل.
11 نوعاً من النماذج المختلفة وحالات استخدامها
استخدم القائمة أدناه كدليل سريع. يرتبط كل عنصر بفئة من قوالب Jotform، بحيث يمكنك البدء بتصميم تم تجربته ثم قم بتخصيصه وفقًا لاحتياجاتك.
- نماذج الاتصال
- نماذج الملاحظات والاستبيانات
- نماذج التسجيل
- نماذج الطلبات
- نماذج تأكيد الحضور
- نماذج المواعيد
- نماذج التقديم
- نماذج الموافقة والإقرار
- نماذج توليد العملاء المحتملين
- نماذج الدفع وإتمام الشراء
- نماذج الحجز
بعد ذلك، سنشرح كل نوع والاختلافات الشائعة التي ستراها في الأعمال الحقيقية. أثناء القراءة، ضع سؤالاً واحداً في الاعتبار: “ما القرار الذي يحدث بعد أن يقدم شخص ما هذا النموذج؟” عادةً ما تخبرك هذه الإجابة بنوع النموذج الذي تحتاجه.
1. نماذج الاتصال
نماذج الاتصال هي “الباب الأمامي” لموقعك الإلكتروني. فهي تمنح الأشخاص طريقة بسيطة للتواصل معك دون نشر عنوان بريدك الإلكتروني في كل مكان. كما يلتقط نموذج الاتصال الجيد السياق الذي تحتاجه للرد بسرعة، على سبيل المثال، الموضوع أو معرّف الحساب أو وقت الاتصال المفضل أو المنتج الذي يسألون عنه.
حالات الاستخدام المحتملة:
- الاستفسارات العامة للموقع الإلكتروني
- نماذج المعلومات لجمع تفاصيل الاتصال الأساسية أو الأسئلة أو أنواع الطلبات
- طلبات دعم العملاء
- استفسارات المبيعات وطلبات عروض الأسعار
- مقترحات الشراكة والاستفسارات الإعلامية
- طلبات العضوية، أو المستندات المتخصصة مثل نموذج اتفاقية شراء حصة الأشقاء.
ما هي أنواع نماذج الاتصال المختلفة؟
- نموذج الاشتراك بالبريد الإلكتروني
- نموذج الاتصال في حالات الطوارئ
- قالب طرح سؤال
- نموذج الاتصال للسفر
- نموذج تواصل الطلاب
من يستخدمه؟
- أصحاب الأعمال الصغيرة والمؤسسون
- ممثلو دعم العملاء
- فرق المبيعات وتطوير الأعمال
- مديرو التسويق
عناصر النموذج التي يجب تضمينها:
- حقول الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف والرسالة
- حقل قائمة منسدلة لنوع الاستفسار لدعم التوجيه الأسرع
- حقل خانة اختيار لطريقة الاتصال المفضلة
- حقل تحميل الملفات للمرفقات مثل لقطات الشاشة أو الملخصات أو المستندات
2. نماذج الملاحظات والاستطلاعات
تساعد نماذج الملاحظات والاستبيانات على معرفة ما الذي يعمل بشكل جيد، وما الذي يسبب الارتباك، وما الذي يريده العملاء في المستقبل. وإذا كنت قد احتَرْت يومًا بين “الاستبيان” و”الاستمارة” أو “الاستبيان المعلوماتي”، فهناك قاعدة عملية: تُستخدم الاستبيانات لقياس الآراء والتجارب، بينما تُستخدم الاستمارات أو الاستبيانات المعلوماتية غالبًا لجمع المعلومات الواقعية (مثل التفضيلات أو الأهلية).
حالات الاستخدام المحتملة:
- متابعة مستوى رضا العملاء بعد عملية شراء أو بعد التفاعل مع خدمة الدعم.
- ملاحظات العملاء حول المنتجات الجديدة أو التحديثات أو الإصدارات التجريبية.
- أبحاث السوق للتحقق من فعالية الرسائل التسويقية، أو نهج التسعير، أو مستوى الطلب.
- تقييمات الفعاليات أو الدورات التدريبية لتحسين الجلسات المستقبلية.
ما هي الأنواع المختلفة من نماذج الاستطلاعات؟
- نموذج استطلاع رضا العملاء
- استطلاع صافي نقاط الترويج® (NPS®)
- استطلاع أبحاث السوق
- استطلاع ملاحظات العملاء
- استطلاع الموقع الإلكتروني
من يستخدمه؟
- أصحاب الأعمال وقادة العمليات
- فرق دعم العملاء والنجاح
- فرق الموارد البشرية وعمليات الأفراد
- مديرو المنتجات وفرق التسويق
عناصر النموذج التي يجب تضمينها:
- حقل مقياس التقييم أو حقل التقييم بالنجوم لقياس مستوى الرضا بشكل كمي.
- حقل الاختيار من متعدد وحقل القائمة المنسدلة للحصول على إجابات متسقة وسهلة التحليل.
- حقل نص طويل للتعليقات والاقتراحات المفتوحة.
- حقول معلومات الاتصال الاختيارية للمتابعة عند الحاجة.
3. نماذج التسجيل
أنواع نماذج التسجيل مصممة لعمليات الاشتراك، والحضور، وتفاصيل المشاركين. وهي مثالية عندما تحتاج إلى سجل، وعدد للحضور، وأحيانًا عملية دفع، في مكان واحد. بالنسبة للمسؤولين، تقلل نماذج التسجيل من المراسلات المتبادلة والجداول المبعثرة.
حالات الاستخدام المحتملة:
- التسجيل في الفعاليات للمؤتمرات وورش العمل والندوات.
- التسجيل في الدورات أو الفصول الدراسية للمدارس والبرامج التدريبية.
- التسجيل في العضويات للأندية والصالات الرياضية والجمعيات.
- تسجيل المتطوعين للمنظمات غير الربحية والفعاليات المجتمعية.
ما هي الأنواع المختلفة من نماذج التسجيل؟
- نموذج التسجيل في الفعاليات
- التسجيل في الفصول
- نموذج التسجيل في الندوات الافتراضية
- نموذج تسجيل نزلاء الفندق
- نموذج التسجيل الرياضي
- نموذج التسجيل في فعاليات الكلية
من يستخدمه؟
- منظمو الفعاليات والمنسقون.
- مديرو المدارس والمعلمون
- أصحاب الأعمال ومديرو الموارد البشرية.
- قادة المنظمات غير الربحية ومنسقو المتطوعين.
عناصر النموذج التي يجب تضمينها:
- حقول الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف والعنوان لتفاصيل الحضور أو المشاركين.
- حقول الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف والعنوان لتفاصيل الحضور أو المشاركين.
- أداة اختيار التاريخ لتحديد تاريخ الحضور أو تاريخ بدء الدرس أو موعد الموعد عند الحاجة.
- حقل الدفع عند الحاجة إلى رسوم، بالإضافة إلى حقول رفع الملفات أو التوقيع الإلكتروني عند الحاجة إلى مستندات أو موافقة.
4. نماذج الطلبات
تساعد نماذج الطلبات العملاء على طلب المنتجات أو الخدمات بطريقة منظمة. فهي تجمع الخيارات (الحجم، الكمية، الإضافات)، وتفاصيل التوصيل، والملاحظات الخاصة، ويمكنها الاتصال مباشرة بعملية تنفيذ الطلبات لديك.
حالات الاستخدام المحتملة:
- مبيعات المنتجات عبر التجارة الإلكترونية للسلع المادية أو الرقمية.
- طلبات الطعام والشراب للمطاعم أو خدمات تقديم الطعام.
- الطلبات المسبقة للإصدارات المحدودة أو المخزون القادم.
- أوامر العمل لطلبات الخدمة والإصلاحات.
ما هي الأنواع المختلفة من نماذج الطلبات؟
- نموذج طلب المطعم
- نموذج طلب البضائع
- نموذج الطلب المسبق
- نموذج عينة أمر العمل
- نموذج أمر المبيعات
- نموذج طلب القرطاسية
- نموذج الطلب العام
- طلب منتجات الجملة
من يستخدمه؟
- أصحاب الأعمال الصغيرة ورواد التجارة الإلكترونية.
- مديرو المطاعم ومنسقو خدمات تقديم الطعام.
- منظمو الفعاليات وبائعو المنتجات التذكارية.
- فرق الخدمات التي تتعامل مع طلبات الإصلاح والصيانة.
عناصر النموذج التي يجب تضمينها:
- حقل قائمة المنتجات مع خيارات العناصر والكميات والتسعير.
- حقول الدفع لتحصيل المدفوعات بشكل آمن عند الدفع
- حقول العنوان لتفاصيل الشحن أو التوصيل.
- حقل رفع الملفات للطلبات المخصصة أو الصور المرجعية أو المواصفات.
5. نماذج تأكيد الحضور
نماذج تأكيد الحضور تساعدك على جمع ردود بنعم أو لا والتفاصيل التي تحتاجها للتخطيط بثقة، مثل عدد الضيوف وتفضيلات الوجبات وأسماء المرافقين والطلبات الخاصة. كما أنها تسهل إدارة قائمة الضيوف في مكان واحد بدلاً من التنقل بين الرسائل النصية ورسائل البريد الإلكتروني.
حالات الاستخدام المحتملة:
- تأكيدات حضور ضيوف حفلات الزفاف والفعاليات الاجتماعية.
- الفعاليات المؤسسية والندوات والتجمعات المجتمعية.
- حفلات العشاء مع تفضيلات النظام الغذائي.
- فعاليات جمع التبرعات والفعاليات التي تعتمد على الدعوات مع تتبع عدد الحضور.
ما هي الأنواع المختلفة من نماذج تأكيد الحضور؟
- نموذج تأكيد حضور الفعالية
- نموذج دعوة حفل استقبال الزفاف
- نموذج تأكيد حضور متجاوب
- تأكيد حضور ندوة
- نموذج دعوة حفلة عيد ميلاد
من يستخدمه؟
- مخططو ومنسقو الفعاليات
- أصحاب الأعمال الصغيرة الذين يستضيفون فعاليات للعملاء
- فرق المنظمات غير الربحية التي تدير حملات جمع التبرعات
- المساعدون الإداريون الذين ينظمون الفعاليات الداخلية والخارجية
عناصر النموذج التي يجب تضمينها:
- حقل اختيار الحضور مع خيارات نعم ولا وربما
- حقل عدد الضيوف وحقل تفاصيل المرافقين
- حقل تفضيلات النظام الغذائي وحقل الطلبات الخاصة
- حقول الاتصال مثل الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف
6. نماذج المواعيد
تعمل نماذج المواعيد على تبسيط عملية الجدولة من خلال جمع التفاصيل الأساسية مسبقًا، مثل الخدمة المطلوبة، والتاريخ والوقت المفضلين، ومعلومات الاتصال. فهي تقلل من التواصل المتكرر، وتساعد على منع الحجز المزدوج، ويمكن أن تدعم إرسال تذكيرات تلقائية عند ربطها بسير عمل المواعيد.
حالات الاستخدام المحتملة:
- طلبات مواعيد العيادات والمواعيد الطبية.
- استقبال وجدولة الاستشارات والخدمات المهنية.
- جدولة جلسات التدريس والدعم الأكاديمي.
- مواعيد خدمات الصالونات والعناية الشخصية.
ما هي الأنواع المختلفة من نماذج المواعيد؟
- نموذج طلب موعد
- نموذج موعد الطبيب عبر الإنترنت
- نموذج موعد مدرس خصوصي
- نموذج طلب موعد
- نموذج طلب موعد مصففي الشعر
من يستخدمه؟
- مقدمو الرعاية الصحية ومديرو العيادات
- المستشارون وأصحاب الأعمال القائمة على الخدمات
- المدرسون والمعلمون
- أصحاب الصالونات وموظفو الاستقبال
عناصر النموذج التي يجب تضمينها:
- حقل اختيار التاريخ والوقت لفترة الموعد المفضلة
- حقل اختيار الخدمة باستخدام القائمة المنسدلة أو الاختيار من متعدد
- حقول الاتصال مثل الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف
- حقل الملاحظات للطلبات الخاصة والسياق قبل الموعد
7. نماذج التقديم
تُوحِّد نماذج التقديم طريقة جمع المعلومات، بحيث يمكنك مراجعة المتقدمين بشكل عادل وأسرع. سواء كنت تقوم بالتوظيف، أو قبول المتطوعين، أو مراجعة طلبات المنح الدراسية، فإن طلبات التقديم تُوحِّد ما تجمعه من معلومات، ويمكن أن تتضمن رفع ملفات (مثل السير الذاتية أو ملفات الأعمال). يمكنك أيضًا إضافة قسم فرز قصير، مثل مدى التوفر، أو الشهادات المطلوبة، أو سؤال “كيف سمعت عنا؟” حتى يتمكن فريقك من فرز المتقدمين بشكل أسرع.
حالات الاستخدام المحتملة:
- طلبات الوظائف للمناصب المفتوحة ومسارات التوظيف
- طلبات التطوع للفعاليات أو البرامج المستمرة
- طلبات الإيجار أو التأجير لفحص المستأجرين
- طلبات العضوية للأندية أو الجمعيات أو المنظمات.
ما هي الأنواع المختلفة من نماذج التقديم؟
- نموذج طلب وظيفة
- نموذج طلب تطوع
- نموذج طلب إيجار
- نموذج طلب تدريب
- نموذج طلب عضوية
- نموذج طلب إعادة تأهيل
- قالب نموذج طلب وظيفة حلاق
- نموذج طلب بنكي
من يستخدمه؟
- فرق الموارد البشرية والمجندون ومديرو التوظيف
- منسقو المنظمات غير الربحية ومديرو المتطوعين
- مديرو العقارات والملاك
- مديرو النوادي والجمعيات
عناصر النموذج التي يجب تضمينها:
- حقول تفاصيل الاتصال مثل الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف
- حقل تحميل الملفات للسير الذاتية أو المحافظ أو المستندات الداعمة
- حقول الاختيار من متعدد والقوائم المنسدلة لاختيار الدور أو التوافر أو نوع العضوية
- المنطق الشرطي لإظهار الأقسام ذات الصلة فقط بناءً على إجابات المتقدم
8. نماذج الموافقة
نماذج الموافقة توثق الإذن، وهي تحميك أنت والشخص الموقع. ستجدها في الرعاية الصحية والتعليم والفعاليات وفي أي مكان تجمع فيه معلومات حساسة أو تريد شروط اتفاقية واضحة. أفضل نماذج الموافقة تكون بلغة بسيطة ومحددة: ما الذي يوافق عليه شخص ما، وما البيانات التي تجمعها، وكيف سيتم استخدامها. عندما تحتاج إلى توقيعات، التوقيعات الإلكترونية تبقي الأمور متحركة، خاصة للعملاء أو المرضى عن بُعد.
حالات الاستخدام المحتملة:
- موافقة المريض على العلاج أو الإجراءات أو مشاركة السجلات الطبية
- إذن الوالدين للأنشطة المدرسية والرحلات الميدانية
- موافقات استخدام الصور والفيديو للتسويق أو الفعاليات
- موافقة الموظف على فحوصات الخلفية أو معالجة البيانات
ما هي الأنواع المختلفة من نماذج الموافقة؟
- نموذج موافقة طبية
- نموذج إصدار الصور والفيديو
- نموذج موافقة السفر الدولي
- نموذج موافقة الصور وفقاً للائحة العامة لحماية البيانات
- نموذج إذن الرحلة الميدانية
من يستخدمه؟
- مقدمو الرعاية الصحية والعيادات والمستشفيات
- المدارس والمعلمون والإداريون
- المصورون ومصورو الفيديو وفرق التسويق
- فرق الموارد البشرية ومديرو الأعمال ومنظمو الفعاليات
عناصر النموذج التي يجب تضمينها:
- معلومات اسم المشارك وبيانات الاتصال الخاصة به.
- خانات اختيار الموافقة للموافقة والإقرار.
- حقل التوقيع الإلكتروني وحقل التاريخ لسجلات الموافقة الموقعة
- خاصية رفع الملفات للمستندات الداعمة عند الحاجة.
9. نماذج جذب العملاء المحتملين
تبدو أمثلة نماذج توليد العملاء المحتملين عادةً بسيطة، لكن الأفضل منها يقوم بتأهيل العملاء المحتملين دون أن يبدو مُلحًّا. فكّر فيها كـ “تحويل ودي” من موقعك الإلكتروني إلى عملية المبيعات لديك، حيث تجمع فقط ما يكفي من المعلومات للمتابعة بشكل جيد. قاعدة مفيدة: إذا كنت تقدم شيئًا ذا قيمة (عرضًا توضيحيًا، أو عرض سعر، أو قائمة تحقق)، يمكنك طرح سؤال أو سؤالين إضافيين. أما إذا كان “اتصل بي” بشكل عام، فاجعله قصيرًا.
حالات الاستخدام المحتملة:
- نمو النشرة الإخبارية وقائمة البريد الإلكتروني من موقعك الإلكتروني أو الصفحات المقصودة
- طلبات عروض الأسعار واستفسارات الخدمات التي تحتاج إلى تأهيل سريع
- طلبات العروض التوضيحية أو الاستشارات لفرق المبيعات وشركات الخدمات
- تنزيلات المحتوى المقيد مثل الكتب الإلكترونية والأدلة ودراسات الحالة
ما هي الأنواع المختلفة من نماذج جذب العملاء المحتملين؟
- نموذج التقاط العملاء المحتملين
- نموذج التسجيل بالبريد الإلكتروني
- نموذج الاشتراك بالبريد الإلكتروني
- نموذج عملاء محتملين لمبيعات العقارات
- نموذج معلومات العميل
- نموذج تسجيل الأعمال التجارية
من يستخدمه؟
- فرق التسويق التي تبني وتقسم قوائم البريد الإلكتروني
- فرق المبيعات التي تؤهل وتحدد أولويات العملاء المحتملين الواردين
- أصحاب الأعمال الصغيرة الذين ينمون قاعدة عملائهم
- وكلاء العقارات والوسطاء الذين يلتقطون اهتمام المشترين والبائعين
عناصر النموذج التي يجب تضمينها:
- معلومات الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف للمتابعة.
- حقل الشركة وحقل الدور في سياق العملاء المحتملين بين الشركات.
- قوائم اختيار متعدد للميزانية أو الجدول الزمني أو الاهتمام بالخدمة.
- حقل نص قصير أو طويل لتفاصيل المشروع أو الأهداف.
10. نماذج الدفع والخروج
نماذج الدفع تجمع بين جمع البيانات وإجراء المعاملات. وهي مثالية عندما تحتاج إلى تحصيل رسوم للتسجيلات أو الودائع أو المنتجات أو التبرعات أو الاشتراكات، مع الاستمرار في طرح الأسئلة التي تحتاجها في نفس المسار.
حالات الاستخدام المحتملة:
- مبيعات منتجات التجارة الإلكترونية للسلع المادية أو الرقمية
- تذاكر الفعاليات والتسجيل مع الدفع
- تحصيل رسوم العضوية والاشتراك
- التبرعات وحملات جمع التبرعات
ما هي الأنواع المختلفة من نماذج الدفع؟
من يستخدمه؟
- أصحاب الأعمال الصغيرة وتجار التجزئة عبر الإنترنت
- فرق المنظمات غير الربحية وجامعو التبرعات
- منظمو الفعاليات وبائعو التذاكر
- مقدمو الخدمات والعاملون المستقلون
عناصر النموذج التي يجب تضمينها:
- عنصر الدفع متصل ببوابة الدفع التي اخترتها
- قائمة المنتجات أو عناصر اختيار التذاكر للعناصر والكميات والإضافات
- عناصر معلومات الفوترة مثل الاسم والبريد الإلكتروني والعنوان
- إعداد رسالة تأكيد في بريد إلكتروني للحصول على إثبات فوري للدفع
11. نماذج الحجز
تساعد نماذج الحجز الأشخاص على حجز وقت أو خدمة أو مكان بطريقة واضحة ومنظمة، بحيث يمكنك تقليل تبادل الرسائل والحفاظ على تنظيم جدولك وتوفر المواعيد لديك. وهي تجمع التفاصيل الأساسية مسبقًا، مثل التاريخ والوقت المطلوبين، ونوع الخدمة، ومعلومات الاتصال، والطلبات الخاصة، ثم تؤكد الخطوة التالية حتى يعرف الطرفان ما الذي سيحدث بعد الإرسال.
حالات الاستخدام المحتملة:
- حجوزات الخدمات مثل الاستشارات أو الإصلاحات أو الزيارات الميدانية
- طلبات حجز السفر والإقامة مثل الرحلات الجوية أو طلبات وكالات السفر
- حجوزات الفنادق أو الغرف التي تجمع التواريخ وتفاصيل الضيوف والتفضيلات
- حجوزات جلسات التصوير والجلسات الإبداعية للمصورين والاستوديوهات
ما هي الأنواع المختلفة من نماذج الحجز؟
- نموذج استفسار الحجز
- نموذج حجز خدمة السيارات
- نموذج حجز الوشم
- نموذج حجز الطيران
- نموذج حجز جلسة التصوير
من يستخدمه؟
- أصحاب الأعمال القائمة على الخدمات والإداريون
- الفنادق ومضيفو الإيجارات قصيرة الأجل وفرق الضيافة
- وكالات السفر ومنظمو الرحلات السياحية
- المصورون والاستوديوهات الإبداعية
عناصر النموذج التي يجب تضمينها:
- حقول اختيار التاريخ والوقت للفترة الزمنية المطلوبة
- حقل اختيار الخدمة أو نوع الحجز باستخدام القائمة المنسدلة أو الاختيار من متعدد
- حقول الاتصال مثل الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف للتأكيدات
- حقل الملاحظات للطلبات الخاصة أو التفضيلات أو التفاصيل الإضافية
أي نوع من النماذج تريده، Jotform لديه بالفعل
إذا كنت تحدق في صفحة فارغة، فلا تفعل ذلك. لدى Jotform أكثر من 20,000 قالب جاهز عبر مئات الفئات، بحيث يمكنك البدء بتخطيط يناسب حالة الاستخدام لديك بالفعل وتخصيصه في دقائق، دون الحاجة إلى أي برمجة. هل تفضل البدء من الصفر؟ يمكنك البناء باستخدام السحب والإفلات، أو وصف ما تحتاجه ودع مُنشئ النماذج بالذكاء الاصطناعي من Jotform ينشئ المسودة الأولى.
بمجرد أن يصبح نموذجك نشطاً، يمكنك جعله أكثر ذكاءً باستخدام المنطق الشرطي، على سبيل المثال، إظهار أسئلة مختلفة بناءً على اختيار ما، أو حساب الإجماليات تلقائياً، أو توجيه الإرسالات إلى فرق مختلفة. يمكنك أيضاً الارتقاء بما يحدث بعد أن ينقر شخص ما على إرسال عن طريق مزامنة الردود في جداول Jotform للحصول على قاعدة بيانات على نمط جداول البيانات، وتحويل تلك الردود إلى رؤى قابلة للمشاركة باستخدام منشئ تقارير Jotform.
مكافأة: إذا كان الإرسال يحتاج إلى قرار بشري، أضف خطوة موافقة حتى يتمكن الشخص المناسب من الموافقة أو الرفض أو طلب التعديلات. ثم قم بإخطار مقدم الطلب تلقائياً. هذا مفيد بشكل خاص لطلبات الشراء الداخلية وموافقات الإجازات وقوائم التحقق من الإعداد في دقائق.
هل تحتاج إلى توقيعات؟ أضف حقل التوقيع الإلكتروني، أو استخدم تواقيع Jotform لإنشاء مستندات قابلة للتوقيع من ملفات PDF وجمع التوقيعات الإلكترونية على أي جهاز. وإذا كنت تريد المضي قدماً، يدعم Jotform خيارات متقدمة مثل تحميلات الملفات والمنطق الشرطي وتدفقات الموافقة والنماذج المملوءة مسبقاً ورسائل البريد الإلكتروني للرد التلقائي وإنشاء ملفات PDF والتكاملات مع الأدوات التي تستخدمها بالفعل.
هل أنت مستعد لجمع البيانات بالطريقة السهلة؟ اختر قالباً، وقم بتخصيصه، وانشر نموذجك الأول مع Jotform اليوم.
هذا المقال مخصص لأصحاب الأعمال الجدد ومطوري المواقع الإلكترونية والمساعدين الإداريين الذين يعرفون أنهم بحاجة إلى “جمع البيانات” لكنهم غير متأكدين من التنسيق (الاستبيان أو الطلب أو نموذج الطلب) الأكثر فعالية.
Net Promoter®، NPS®، NPS Prism®، والرموز التعبيرية المتعلقة بـ NPS هي علامات تجارية مسجلة لشركة Bain & Company, Inc.، وNICE Systems, Inc.، وFred Reichheld. Net Promoter ScoreSM وNet Promoter SystemSM هما علامتان تجاريتان لخدمات Bain & Company, Inc.، وNICE Systems, Inc.، وFred Reichheld.
كتابة تعليق: